Дорога и внешняя инфраструктура. Ехали поездом, потом был трансфер до отеля. В следующий раз поедем только машиной. И вот почему.
Плюс: водитель – умница, старается еще во время поездки снять раздражение гостей, которое накопилось в поезде, и грамотно презентует саму базу отдыха. Ничего лишнего, только плюсы, и нет навязчивого «хаянья» конкурентов…
Минус: от Мелитополя до Кирилловки 70 км, а от Кирилловки до базы еще 10 по косе и вконец раздолбанной дороге. Дорога до базы жиииирный минус и для автомобилистов и для желающих скупиться на базаре. Таксист, вызванный на базу для поездки на базар, сказал в минуту откровенности: «Вот начнется сезон, мы к вам ездить уже не будем, ходовая дороже тех 70 грн (280 руб), которые мы получим за поездку в одну сторону». 10 км в одну сторону, 10 в другую – на базар ногами можно пройти, но любителям прогулок на дальние дистанции по жаре делайте выводы, т.к. в окрестностях НЕТ магазинов, базара, торговых точек, посещение базара и отличного аквапарка неминуемо. Посыл к администрации: уважаемые, сделайте телодвижения в сторону улучшения дороги в сторону базы, а то этот минус будет в дальнейшем оооочень ощутимым для вас в сезон.
Номера и сервис в номере. Горничные не «заморачиваются» хоть иногда смотреть под кровать и матрасы. Пышным цветом цветет грибок. В номерах высокая влажность, отличная звуковая проводимость (т.е. когда кашляет сосед, двигает в 11 ночи мебель, или спускает воду в уборной, жители смежных номеров «в курсе»), одинарные стеклопакеты (отлично пропускают звук визжащей у бассейна дискотеки и дикие вопли беснующегося корпоратива у бассейна на танцплощадке). К администрации: если вы позиционируете себя как база для отдыха с детьми, сделайте вывод – корпоративы совмещенные с отдыхом семей – жирный минус комфорту базы. Так уж получается, что дети спать ложатся в 22:00. И обяжите горничных иногда бороться с грибком. А так номера просто супер: оборудованы всем необходимым. Ничего лишнего.
Столовая: выше всяких похвал. Удивительно вкусная еда, много овощей, фруктов. К администрации: берегите повара.
Кафетерий: УЖАС!!! Хамы официанты. Бармена или кухни (нарезка сыра при отсутствии других посетителей) нужно ждать по 30-40 минут. Хотя готовят хорошо.
Ресепшн: большой плюс. Молодцы. Минусов не замечено.
Море: отличное. Пляж – замечательный, чисто. Лежаков, зонтов хватает. Просьба к отдыхающим: уважаемые, пляж убирают, если вы уже наносите вред своим легким курением – не бросайте окурки в песок. Утром чисто, все окурки, бумажки собраны, после обеда ощущаешь себя в пепельнице. Не так сложно взять с собой пакет и окурки сбрасывать туда, а потом в урну. Благо урн хватает с учетом всех свиней гостей.
Анимация: детская анимация – выше всяких похвал. Наталья – детский аниматор «от Бога». Моей дочери, которая на западных курортах бывает часто, и ей есть с чем сравнивать, ОЧЕНЬ понравилось. Единственное: не хватало поискового квеста. Взрослая анимация – скучно, мелко, не интересно. Каждый день звучала фраза тоскливым голосом: «Помните, без вас волейбол не начнется». Ориентирована анимация у бассейна на мужскую составляющую, к которой «взрослый аниматор» более благоволит и активно, и пассивно.
Бассейн: чисто, скучно
Управляющие базой: выше всяких похвал, стараются учитывать все пожелания, но в качественном отдыхе, кроме управляющих должны быть заинтересованы все.